Informativa Privacy per Modulo di Contatto

1. Titolare del trattamento

PTER S.r.l.
Via Arcangelo Leanti 5 – 90143 Palermo (PA)
P. IVA 06645580827
Email: info@pter.it

Se nominato, i dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD) saranno resi disponibili in questa sezione o in apposita area del sito.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il modulo di contatto possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

• Nome e cognome, per identificare il richiedente
• Ragione sociale (facoltativa), per identificare l'azienda o lo studio professionale di appartenenza
• Indirizzo email, necessario per fornire riscontro alla richiesta
• Numero di telefono (facoltativo), per un eventuale contatto diretto
• Testo del messaggio o della richiesta (facoltativo), per comprendere l'esigenza rappresentata dall'interessato

Si raccomanda di non inserire nel campo libero categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR (ad esempio dati relativi alla salute, convinzioni religiose o opinioni politiche), salvo ciò sia strettamente necessario e pertinente alla richiesta.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione e riscontro delle richieste inviate tramite il modulo di contatto, inclusi eventuali contatti successivi connessi alla richiesta stessa; base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti o normativa applicabile – base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
• Tutela dei diritti del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziale, ove necessario; base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nei limiti consentiti dalla normativa applicabile

I dati conferiti tramite il modulo non sono utilizzati per finalità di marketing diretto, newsletter o profilazione in assenza di uno specifico consenso, libero e separato.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter inoltrare e gestire la richiesta. Il mancato conferimento di tali dati può comportare l'impossibilità di fornire riscontro.

Il conferimento dei dati facoltativi è rimesso alla libera scelta dell'interessato e la loro omissione non pregiudica l'invio della richiesta, salvo che tali informazioni siano necessarie per comprendere o gestire correttamente quanto rappresentato.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita.

6. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il modulo di contatto saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e il relativo seguito e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 24 mesi dalla ricezione, salvo l'ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere obblighi di legge, accertare, esercitare o difendere un diritto, oppure in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale o precontrattuale più strutturato.

7. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati esclusivamente da:

• Soggetti autorizzati dal Titolare e debitamente istruiti
• Fornitori di servizi tecnici e organizzativi connessi alla gestione del sito, dei sistemi informativi, della posta elettronica e dell'hosting, nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR

I dati personali non sono diffusi. Resta salva la comunicazione a soggetti pubblici o autorità competenti nei casi previsti dalla legge o da ordini legittimi dell'autorità.

8. Trasferimento dei dati extra SEE

I dati sono trattati, di regola, all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze tecniche connesse a specifici fornitori, si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi, esso avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, adottando le garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e accedere al loro contenuto
• Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti
• Chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa
• Chiedere la limitazione del trattamento
• Opporsi al trattamento, quando ne ricorrono i presupposti
• Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal diritto alla portabilità

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: support@pter.it

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell'Autorità: www.garanteprivacy.it.

10. Servizi di terze parti - Google reCAPTCHA

Il modulo di contatto utilizza Google reCAPTCHA v3, servizio fornito da Google, per prevenire invii automatici, abusi e tentativi di spam. L'utilizzo di tale servizio può comportare il trattamento di dati tecnici e informazioni relative all'interazione dell'utente con il sito, secondo quanto previsto dalla documentazione e dalle condizioni di Google.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, si rinvia alla Privacy Policy di Google e ai Termini di Servizio di Google.

11. Versione dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in considerazione di modifiche normative o tecniche. Si invita pertanto l'utente a consultarla periodicamente.